Aviso de Prácticas de Privacidad

1. A quién aplica este aviso

Este Aviso de Prácticas de Privacidad aplica a LAC Medical Inc., ubicado en 5300 Lennox Avenue, Suite 105, Bakersfield, California 93309. Describe cómo podemos usar y compartir la información sobre su atención médica, y cómo puede usted acceder a esta información. La ley nos exige mantener la privacidad de su información de salud protegida, darle este aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad respecto a esa información, y cumplir con los términos del aviso que esté vigente en ese momento.

2. Qué es la "información de salud protegida"

La información de salud protegida ("PHI", por sus siglas en inglés) es la información sobre su salud, la atención médica que usted recibe, y el pago de esa atención que puede vincularse con usted. Incluye la información que creamos o recibimos en cualquier forma —escrita, hablada o electrónica— que lo identifica como paciente. La PHI incluye, por ejemplo: su nombre, domicilio, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, información del seguro, diagnósticos, resultados de pruebas, planes de tratamiento, y notas de la visita.

3. Cómo podemos usar y compartir su información

La ley federal nos permite usar y compartir su PHI para los siguientes propósitos sin su autorización por escrito:

Para su tratamiento

Podemos usar y compartir su información para brindar, coordinar o manejar su atención médica. Ejemplo: si lo referimos con un especialista para un procedimiento, podemos compartir sus registros pertinentes con ese especialista para que pueda atenderlo.

Para el pago

Podemos usar y compartir su información para poder facturar y recibir el pago por la atención que le brindamos. Ejemplo: podemos compartir información con su compañía de seguros para confirmar que un procedimiento tiene cobertura antes de brindarlo.

Para nuestras operaciones de atención médica

Podemos usar y compartir su información para administrar nuestra práctica, mejorar la atención que brindamos, y comunicarnos con usted para dar seguimiento. Ejemplos: revisar la calidad de nuestros servicios, capacitar al personal, enviar recordatorios de citas, o comunicarnos con usted acerca de sus citas y recetas.

4. Otros usos permitidos por la ley

La ley federal y estatal nos permite o nos exige compartir su información en ciertas situaciones adicionales sin su autorización por escrito. Estas incluyen:

• Cuando la ley lo exige — cuando una ley federal, estatal o local exige la divulgación.
• Actividades de salud pública — a las autoridades de salud pública para asuntos como prevenir enfermedades, reportar nacimientos y defunciones, dar seguimiento a reacciones adversas a los medicamentos, o notificar a personas que puedan haber estado expuestas a una enfermedad transmisible.
• Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica — a una autoridad gubernamental autorizada por la ley para recibir dichos reportes.
• Actividades de supervisión de la salud — a agencias gubernamentales para auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias.
• Demandas y procesos legales — en respuesta a una orden judicial, citatorio, u otro proceso legal.
• Cumplimiento de la ley — en situaciones limitadas, como en respuesta a una orden judicial, para identificar o localizar a un sospechoso, o para reportar un delito ocurrido en nuestras instalaciones.
• Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias — para cumplir con sus funciones autorizadas por la ley.
• Donación de órganos y tejidos — a las organizaciones que se encargan de la obtención, el almacenamiento o el trasplante.
• Investigación — cuando la investigación ha sido aprobada por un Comité de Ética en Investigación (Institutional Review Board) con las protecciones adecuadas para su información.
• Para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad — cuando la divulgación sea necesaria para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente.
• Funciones gubernamentales especializadas — para actividades militares, de seguridad nacional o de servicios de protección.
• Compensación al trabajador — para cumplir con las leyes de compensación al trabajador.
• Reclusos e instituciones correccionales — para brindar atención y proteger la salud y la seguridad de los reclusos y de otras personas, cuando corresponda.

5. Usos que requieren su autorización por escrito

Para la mayoría de los usos y divulgaciones distintos a los enumerados arriba, le pediremos su autorización por escrito antes de usar o compartir su información. En específico, no usaremos ni compartiremos lo siguiente sin su autorización por escrito, salvo cuando la ley lo permita:

• Mercadeo — la mayoría de los usos de su información con fines de mercadeo.
• Venta de su información — nunca venderemos su información.
• Notas de psicoterapia — la mayoría de los usos y divulgaciones de las notas de psicoterapia (que son distintas de su expediente médico general).
• Otros usos no descritos en este aviso.

Si usted nos da autorización para usar o compartir su información, puede revocar esa autorización por escrito en cualquier momento. Su revocación no aplicará a la información que ya hayamos usado o compartido con base en su autorización previa.

6. Sus derechos sobre su información

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información de salud protegida:

El derecho a inspeccionar y obtener una copia de su información

Usted tiene el derecho de ver y obtener una copia de su expediente médico y de su registro de facturación en la mayoría de los casos. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo real de producir la copia. Puede hacer esta solicitud por escrito, dirigida al Oficial de Privacidad en los datos de contacto que aparecen abajo.

El derecho a solicitar una corrección

Si usted considera que la información en su expediente es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos que la corrijamos. Presente su solicitud por escrito al Oficial de Privacidad, con el motivo de la solicitud. Podemos rechazar su solicitud en ciertas situaciones, pero, si lo hacemos, le diremos el motivo por escrito.

El derecho a solicitar restricciones sobre los usos y divulgaciones

Usted tiene el derecho de pedirnos que limitemos cómo usamos o compartimos su información para el tratamiento, el pago o las operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, salvo que la divulgación sea a un plan de salud para el pago o las operaciones y la información se relacione por completo con un servicio que usted pagó de su propio bolsillo en su totalidad. Le diremos si no podemos aceptar su solicitud.

El derecho a solicitar comunicaciones confidenciales

Usted tiene el derecho de pedirnos que nos comuniquemos con usted de una forma específica (por ejemplo, solo a su teléfono de casa, o solo por correo postal). Atenderemos las solicitudes razonables.

El derecho a un recuento de las divulgaciones

Usted tiene el derecho de solicitar una lista de ciertas divulgaciones que hayamos hecho de su información fuera del tratamiento, el pago y las operaciones durante los seis años anteriores. La primera solicitud en cualquier periodo de doce meses es gratuita; podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes adicionales.

El derecho a una copia impresa de este aviso

Usted tiene el derecho de obtener una copia impresa de este aviso en cualquier momento, aun si aceptó recibirlo de forma electrónica. Pídala en la recepción y se la daremos.

El derecho a ser notificado de una filtración

Si ocurre una filtración que pudiera haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información, se lo notificaremos según lo exige la ley.

7. Nuestras responsabilidades

• La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.
• Le avisaremos de inmediato si ocurre una filtración que pudiera haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos cumplir con las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y darle una copia del mismo.
• No usaremos ni compartiremos su información de una forma distinta a la descrita aquí, salvo que usted nos lo autorice por escrito. Si usted nos lo autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Avísenos por escrito si cambia de opinión.

8. Cambios a este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a solicitud, en nuestra oficina, y en nuestro sitio web en lacmedicine.com/es/aviso-hipaa.html. La fecha de vigencia en la parte superior de este aviso se actualizará cada vez que hagamos cambios.

9. Cómo presentar una queja

Si usted considera que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja con nosotros o con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

Quejas con nosotros

Comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad usando los datos que aparecen abajo. Puede presentar una queja de forma verbal o por escrito.

Quejas con el gobierno federal

Puede presentar una queja con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.:

• Por correo: 200 Independence Avenue SW, Washington, D.C. 20201
• Por teléfono: 1-877-696-6775 (línea gratuita)
• En línea: www.hhs.gov/ocr/complaints/

10. A quién contactar

Este aviso se proporciona conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA), 45 CFR Parte 164 Subparte E. El lenguaje está adaptado del Aviso Modelo de Prácticas de Privacidad del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.